Politica de Confidențialitate

1. Date colectate

Platforma colectează următoarele date cu caracter personal:

• Date de raport: adresa, coordonatele GPS, descrierea problemei, fotografiile
• Date de contact: numele și adresa de email (opțional, dacă alegi să nu fii anonim)
• Date tehnice: adresa IP (pentru prevenirea abuzurilor), tipul browserului

2. Scopul colectării

• Transmiterea rapoartelor către instituțiile responsabile
• Trimiterea de actualizări despre statusul problemei
• Îmbunătățirea serviciului și statistici anonimizate
• Prevenirea spamului și a abuzurilor

3. Stocarea și securitatea

Datele sunt stocate pe infrastructura Cloudflare (UE) și sunt protejate prin criptare. Nu vindem și nu partajăm datele personale cu terți în scopuri comerciale.

4. Drepturile utilizatorului

Conform Legii cu privire la protecția datelor cu caracter personal (Legea nr. 133/2011), ai dreptul la:

• Accesul la datele tale personale
• Rectificarea datelor inexacte
• Stergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Opoziția prelucrării datelor

5. Cookie-uri

Platforma utilizează cookie-uri tehnice necesare funcționării. Nu folosim cookie-uri de urmărire sau publicitare.

6. Contact

Pentru întrebări despre protecția datelor, contactează-ne la: privacy@haichisinau.md